Centro de Ayuda

Soporte y preguntas frecuentes

Queremos que tu experiencia de lectura sea lo más simple y cómoda posible. Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre la aplicación y cómo encontrarnos en persona.

Preguntas Frecuentes

¿BuBox funciona sin conexión a internet?

Para leer los libros que ya tienes guardados, cambiar el tamaño de letra o usar la regleta de lectura, no necesitas internet. Solo necesitas conexión cuando uses la cámara para escanear una página nueva o cuando le pidas a la inteligencia artificial que simplifique un texto.

¿Qué tipo de archivos puedo abrir en la app?

Puedes subir tus lecturas en formatos digitales populares como PDF, Word (.docx), TXT y libros en EPUB (con un tamaño de hasta 100 páginas o 20 MB). Además, puedes sacarle una foto a la página de cualquier libro físico con la cámara de tu celular y la app la transformará en texto digital al instante.

¿Qué pasa con la privacidad de lo que leo?

Tus documentos y lecturas son totalmente privados. La aplicación solo analiza el texto para adaptarlo a tus ojos y ayudarte a leer mejor. Nunca compartimos, vendemos ni usamos tus archivos para nada más.